Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego helicammir.com.

Administratorem danych osobowych jest firma Helicammir z siedzibą w Krakowie, ul. Floriańska 45, 31-021 Kraków, NIP: 6762518106.

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora

3. Kategorie przetwarzanych danych

W ramach świadczonej usługi przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące preferencji kulinarnych (w przypadku indywidualnych wycieczek)
• Dane płatnicze (przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług turystycznych i organizacja wycieczek kulinarnych
• Kontakt z klientami i obsługa zapytań
• Realizacja obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury)
• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Marketing bezpośredni własnych usług

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• Dane klientów: przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (do 5 lat od końca roku, w którym zakończyła się współpraca)
• Newsletter: do momentu wycofania zgody
• Dane kontaktowe: do momentu załatwienia sprawy lub wycofania zgody
• Dane techniczne: maksymalnie 25 miesięcy

6. Udostępnianie danych trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Operatorom płatności (w zakresie niezbędnym do realizacji płatności)
• Firmom transportowym (w zakresie niezbędnym do organizacji wycieczek)
• Restauracjom i producentom żywności (w zakresie niezbędnym do organizacji degustacji)
• Organom państwowym (na podstawie obowiązujących przepisów prawa)
• Firmom świadczącym usługi IT (hosting, newsletter)

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo ograniczenia przetwarzania
• Prawo przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje o używanych plikach cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS)
• Regularne kopie zapasowe
• Kontrola dostępu do danych osobowych
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 682 671 789
• Adres: ul. Floriańska 45, 31-021 Kraków

11. Prawo wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

12. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie oraz, w przypadku istotnych zmian, drogą mailową.